正文 第十九章
第十九章
黄远明来到林志山的办公室。林志山把刚才他看过的那封信交给他：“先把这封信看了，再谈一些具体地工作。”
黄远明见林志山非常重视这封信，就认真地看起来。看到最后，他的心情也伤感起来；一种说不出的烦乱占据了他的心，既有同情，也有愤怒；深深感到自己工作的失职。他向林志山：“林经理，你有什么想法就说出来？”
林志山认真地：“看了这封信，你有什么想法？”
“我有些失职，对下面职工的生活状况了解不够；曾经听到一些职工议论，说下面分公司的负责人，有人利用手中的权力谋私，没有引起我的注意，以为是职工乱说的。既然把问题反映到我们这里来了，应该引起我们的重视，是给他们打招呼的时候了。”
“找你来，就是和你商量这件事。第一，你在三天之内，把一线生活困难的职工摸个底，然后由工会出面给予困难补助，钱不够由行政给你们拨。第二，明天下午开个副科级以上的中层干部会，提几点要求；这个会由我组织，你要作重点发言，对这批新上来的干部不抓教育不行。”
公司三楼中型会议室，坐满了前来开会的中层以上的干部。林志山坐在长圆型会议桌中间，他环视了会场一周，见参加会议的中层干部基本到齐，严肃地：“开会之前，我宣布两条纪律：一、请大家把手机关了。二、开会时不要乱走动，要解手的现在就去，给5分钟时间。”这两条纪律一宣布，中层干部都按照他的要求把手机关了，个别人离开座位去方便；都有一个共同的疑惑，经理今天怎么了，为什么在开会之前宣布这两条纪律？只有杨学辉最敏感，他在心里猜测道：“今天可能对我们有新的要求。”
果然不出他的所料，林志山见会场安静下来：“离春节还有一个星期了，节前的工作大家都很忙，本来不准备开这个会，但是，有些事不能不讲，会不能不开。我想问问大家，你们的年货准备好了没有？”
中层干部面面相觑，不知道他问这句话的意思，更不敢正面回答他的提问。林志山见大家不表态，再次发话问道：“过年货没有准备好的请举手？”说完之后，他环视了会场一周，看看有没有人举手。等了约莫一分钟，会场上没有一个人举手。整个会场静得落根针在地上都能听见，个别人连大气都不敢出；更没有人敢在这个时候出风头表态。他们不知道林志山葫芦里卖的是啥子药。林志山见无人举手，就板着面孔：“没有人举手，说明在坐的每一个人年货都准备好了。你们的年货准备好了，职工的年货准备好了没有？”
林志山揭开了谜底，还是没有人敢于回答这个问题。因为他们的心里没有底，不敢回答有、还是没有？不知谁嘀咕了一句：“快过年了，可能都准备好了。”
“可能？这是一个很不准确的词。这个词从你们嘴里出来很不恰当。“据我了解，还有少数职工没有准备好过年货。他们手里没有钱。你们是一线的后勤，连这点情况都没有掌握，你们这个领导是怎么当的？当得称职吗？第二，春节即将来临，希望你们管好自己的嘴，管好自己的手。你们的待遇不比一线职工差，收入也过得去。不要找借口暗示职工请客要物。大家想一想，一个月只有一千多元收入的职工，请你吃一顿、耍一耍，一个月的工资所剩无几，他们的生活怎么办？你们还忍心去吃、去耍吗？个别管理人员利用手中的一点点权力，不请吃、不给物就不办事，找种种借口推脱。从今天开始，凡是有人举报‘不请客送礼不办事，一经查证属实必须严肃处理，绝不迁就。’对路况比较好、工资又高的线路，上人换人应该立一个规矩，符合条件的就上，不符合条件的不管他是啥子关系就不能上。好线路老是让那些人跑太不合理。”
林志山讲完之后，黄远明接着：“林经理讲了的内容我就不重复了。我讲两点：一、各个分公司回去以后，把职工家庭经济情况摸个底，困难职工名单明天下午必须报上来；争取在春节前给困难职工发放困难补助金。二、个别职工劳动态度好、开车技术也不错，就是跟你们有些生疏，安排线路受到歧视，这种现象很不正常，不要把所有的好事都给你亲近的人。从今年开始，每年对你们的人事安排情况进行检查，凡是违反规定的必须严肃处理。新春来临之际，祝愿大家新春愉快，身体建康，合家欢乐。”
林志山作总结发言：“今天会议的主题就是廉洁奉公。记住我们是搞管理的，思想上必须高于一线。工作要细心，随时掌握一线职工的思想、家庭收入情况。发现意外情况立即报告。春节是我们抓生产、抓收入的好机会，大家一定要安排好生产，争取多收入。最后，祝大家春节愉快，全家幸福、安康。”
会后，杨学辉向王玉芬：“今天这个会，我估计是临时决定开的。可能是那哪个职工告了状，开个会打打招呼。”
王玉芬：“听有的职工讲，三分公司职工要跑好的线路，不办招待、不送礼就办不成；一般要花千儿八百元。君子爱才取之有道。”
杨学辉：“有的人就是瞎子见钱眼睁开，根本不讲什么原则。今天的会，表面上看林经理没有生气，只给下面打打招呼；实际上他心里很气。根据他的要求，制定一个线路职工调整规定，这个方案由你负责抓，最后经过职代小组进行讨论通过。”
春节前的乘客流量比平时大。市民争着上街买东西购物，不管是哪条线路的公共汽车都相当拥挤；特别是在区乡，更是体现了春节的气氛。腊月二十九这一天，因为没有腊月三十，就是春节前的最后一天了。一分公司跑赵家沟的公共汽车，连续跑了三趟都没有把路上的乘客拉完。此时，已经是上午的11点20分了，按照往年同一天的规定，这趟跑了就收班；区乡线路下午都停运半天。明天是正月初一，所有线路都推后一个小时发车。跑赵家沟的桌师傅想，这是最后一趟，路上的乘客肯定没有几个，他就按照现场调度的安排推后了5分钟发车，没有想到才等了两分钟，来了一群赶车的乘客，大约十八九个人，把车上的座位坐了一大半，出站不到三公里，乘客就挤了一车。他想，今天是怎么回事？前几年大年三十上午赶车的乘客都很少，跑最后一趟基本上没有什么乘客，最多的时候才十来个人。今天已经到了这个时候还有这么多人赶车；车子还没走拢张家桠口公共汽车站，老远看见上两趟没有挤上车的六十多岁老太婆，仍然站在路边等车，身上背了一个小小的背篼，里面装满了蔬菜及其他食品。老太婆看见公共汽车来了，生怕赶不上公共汽车，急忙跪到公路中间向公共汽车磕头。桌师傅看见磕头的老太婆，同情心油然而生；他想，如果这一趟不把她搭走，今天就没有车了。可是，车上已经挤满了乘客，前后门堵得死死的，怎么办呢？眼看车子就要驶到太婆的面前了，他使劲的按喇叭，想催促老太婆走到公路边，好把车子停下来搭她；太婆误解了他的意思，以为他要躲她，跪在公路中间不起来。没有办法，桌师傅只好把车停在离她不远的地方，跳下驾驶室走到太婆面前：“太婆，你这是干啥？快起来，我把你拉走。”
太婆听说要把她带走，两行眼泪一下子涌了出来：“你真是个大好人，你真是个大好人；”她一边哭，一边向他磕头。
桌师傅立即弯下腰把她扶起来，端起她的背篼来到公共汽车面前，先把背篼递上去，向坐在引擎盖上的一个小伙子：“你把背篼接一下。”小伙子不愿意接，他一下子火了：“你不接，我就不走了，这个太婆已经两趟没有赶上车了，大家都是赶车的人，挤一挤。”
车上的乘客听了他的话觉得有理，几个年龄稍为大一点的农民；“都是农民，挤一挤有啥子关系；小伙子，你把背篼接一下，我们都好走。”小伙子没有办法，只好接住了背篼；背篼接住了就是没有地方放，小伙子只好把它抱在怀里。桌师傅立即回到驾驶室，向坐在引擎盖上的几个乘客：“都给我站起来，给太婆腾一个座位，不然的话，大家别想回家吃团年饭。”
引擎盖上的乘客为了尽快地回家，只好相互挤着站起来，腾出了一个很小的位置，桌师傅急忙跳下车，把老太婆抱上去，让她坐在引擎盖上，然后打着马达小心翼翼地向前行驶。
汽车沿着崎岖不平地公路左右摇摆着向前运行，又走了两个站，陆续有人下车，车内开始松动起来，桌师傅叫售票员站到太婆的身边，便于保护老太婆的安全；汽车继续向前运行了20分钟来到达赵家沟，桌师傅与售票员一道把太婆扶下车，帮她背好背篼让她离去；太婆非常感激地拉着售票员的手：“前面不远就是我的家，吃了饭再回去？”
“不，我们也要回家团年，一家人还等着呢？”
“今天不是遇到你们，还不知道怎么回家呢？你们太好了。”
“公共汽车的开通，就是为你们服务的。”桌师傅说完回到了驾驶室，开着汽车往回驶去。
春节，是人们走亲访友、玩耍的好时候。只有公共汽车公司的驾驶员和售票员不能享受这种天伦之乐；许多职工赶不上回家吃团年饭，家里人只好把团年饭改在晚上。他们想大起胆子喝点酒，热闹、热闹都不敢，更不敢耍得太晚；第二天他们要上班，迎接新年第一天。夫妻双方都在公共汽车公司上班的，一年到头三口人很难聚在一起吃一次饭；这就是公交职工的特点；他们付出的多，得到的少。三分公司有一个驾驶员叫候红，连续三年没有和家人在一起吃团年饭，刚上中学的儿子要求他回家吃一次团年饭，享受天伦之乐。他把自己的情况告诉分公司调度：“请你在大年三十这天下午，安排我休息半天，让我和家里人吃一次团年饭。”调度知道他几年没有回家吃团年饭了，同意了他的请求。他们家的团年饭按惯例在晚上，一家人慢慢地喝酒吃菜，一直吃到第二天凌晨1点才结束。大概意思是开始是送年，23点之后是迎年。下午两点过他就赶到父母家，和自己的兄弟姐妹说说笑笑，晚上8点开始吃团年饭；一家人正在有说有笑地闹酒，他的手机突然响了，电话是调度打来地：“今天晚上到老王庙烧香的人很多，已经出动了二十几台车到南门拉人都没有拉完，路上还有很多赶车的乘客；为了增加公司的收入，满足市民的出行需要，请你赶快出来加班。”他是一个领导怎么说他就怎么做的人；只好抱歉地对家里人和儿子说道：“领导叫我去加班，到老王庙烧香的人太多了，必须马上走。”
大哥：“三弟，才喝了两杯酒你又走，不太好吧！给调度打个电话，就说你正在吃饭来不了。”
“不行，必须马上去。已经加了二十多辆车还不够，说明烧香的人太多；今天晚上加班车的票价翻了一番；我不去加班车就少一个车；公司的收入就要减少。况且，领导对我很照顾，不能在他们需要我的时候拆他们的台。”他一边说一边匆匆忙忙地吃了一点饭，向父母和兄弟姐妹说一声“对不起”，就向分公司赶去……
老王庙是岭南市的一个佛教圣地。位于岭南市的东边，离城区大约有7公里路程。老王庙在一个海拔五六百米高的山上。该庙是清朝初年修建的，香火一直兴旺。“文化大革命”期间清淡了十几年。改革开放之后香火又渐渐地兴旺起来，方圆几百里的香客都来这里烧香拜佛，求一个吉利。每年的大年初一到十五，每月的初一、十五、十九这几个日子，到老王庙烧香的人络绎不绝。特别是在大年三十的晚上，烧香的香客蜂拥而至，等待烧指时香。香客们认为：大年三十23时50分至大年初一凌晨1时这段时间烧香，称指时香。这时烧的香最灵，佛主再忙也要在这个时候送年迎新，保证来年事事顺利，大富大发。因而，人们都要抢在12点钟之前上山，找一个比较好的位置烧指时香，保证来年顺顺利利、源财滚滚。一部分人没有其他的玩耍方式，看到烧香的人很多，也去凑个扫热闹，加入烧香这个行列。
候红加班跑的线路是火车站到老王庙下面的停车场。该线路经过十来个站台，每个站台上站了不少到老王庙烧香的乘客，遇到人多的站台，一两个站上满一车人，挤得售票员连站的地方都没有。候红跑到凌晨二点才回家，休息了四个多小时又去上自己的正班，到了上午快下班的时候，调度来到站务室问他：“候师傅，你的身体行不行？行的话今天下午再加个班。”
他想也没有想就应承下来。吃了一碗单位准备的方便面进入了加班的行列，干到晚上21点过才回家；第二天早上6点过又去跑加班车。整个春节期间他除了上好自己的正班以外，休息的半天时间都在加班上。正月十五那天上午，上了正班以后准备回家好好地休息一下；近段时间感觉到身体有些不舒服，常常冒虚汗，头脑一阵阵发晕，有一种乏力地感觉；调度向他：“候师傅，近段时间你加班的时间有些多，确实有些累了。今天是正月十五，路上的乘客很多，不加班是不行的；过了今天安排你休息几天？今天请你支持我的工作，再加半天班。”
他是一个心地善良的人，听不得别人求他。今天求他的是调度，他不好意思推却，急忙向调度解释：“原先准备去办点事，既然领导找我加班，改天去办也行；你的工作我肯定支持。”下午跑车过程中，感觉到自己的身体越来越不行了，头晕眼花、虚汗淋漓，他支撑着身体跑了一趟又一趟，跑最后一趟的时候，已经是晚上20点10分了，车还没有发出去，他就倒在了方向盘上。售票员见他晕倒在方向盘上，急忙把这个情况报告了现场调度。现场调度与售票员一道打的把他送到市人民医院，经市人民医院初步诊断，确诊为“肝癌”，必须住院治疗。
听到这个诊断，现场调度、售票员都惊呆了。不敢把这个病情告诉本人，只是对他：“你的身体很虚弱，患了重感冒，需要立即住院治疗。”
医生问他：“最近一段时间有那些不良反应？”
“近段时间感觉到人很累，不想吃东西，看见肥肉就发腻，想吃清淡食品。”
候红的妻子听说丈夫生病了，急忙赶到医院照料。现场调度和售票员把她拉到一边，告诉了医生初步诊断的结果。听到男人患了肝癌，顿时泪如泉涌，医生劝阻：“现在只是初步诊断，明天还要作进一步检查，最后才能确定；不能让他知道这个病情，一旦让他知道了这个病情，他的精神一垮，治疗就更加困难了。”
听了医生的话，同意与医生积极配合做好爱人的治疗工作。她希望医生的初步诊断是错的。丈夫是家里的顶梁柱，经济来源全靠他支撑；平时他很少休息，有加班任务从不推卸，只想给家里多挣点钱。
候红上班时间昏到在驾驶室里的消息不胫而走，很快传到了林志山的耳朵里。第二天上午快下班的时候，还没有人向他汇报候红住院的情况；他便拿起桌上的办公电话准备给黄远明打电话，了解候红住院的事；刚拨了两个电话号码，黄远明走了进来。他向黄远明：“我正要找你，了解一下候红上班时间昏到在车里的情况。”
“我来找你，就是向你汇报这件事。昨天晚上10点左右，三分公司工会主席打来电话，汇报了驾驶员候红上班期间昏倒在驾驶室里的情况；候红送到医院，医生初步诊断是肝癌。今天上午对该事件进行了调查，候红上班期间昏倒在驾室里是事实。有一个值得我们注意的情况：候红三个多月没有休息一天，每天利用休息时间去顶班。我问调度为什么不安排他休息，调度说：驾驶员非常紧张，他又愿意加班，我就安排他了。当时他又没有表示不加班。我建议：如果驾驶员不够用，就公开招聘一批。”
林志山：“驾驶员是有些紧张，少部分驾驶员没有休息，也不至于几个月没有休息一天。我看问题在下面。候红这个人我比较了解，人很老实，只要你安排他做啥他就做啥，能够胜任的从不推卸。早就通知各个分公司，每个驾驶员每月的加班、顶班不得超过4次。”
黄远明：“有些职工反映，有的驾驶员想耍就找调度要休；调度找不到人就安排喜欢挣钱的驾驶员顶班。候红属于这类情况。他的病情初步诊断是肝癌，如果真是肝癌，万一有个三长两短，对公司的负面影响很大。”
“正因为如此，工会要多作解释工作。另外，我这里有一份北京远洋科技有限责任公司的资料，介绍集团客运车辆智能化管理系统；看了之后很受启发。你拿回去看看，分析一下我们能不能搞？”
其实，林志山对这个科技项目很赶兴趣。客车已经达到八百多台，目前的营运管理是由每条线路的现场调度进行管理；公司没有一个直接对所有车辆进行管理的调度系统，不能有效地对公共汽车在运行过程中实行全方位地指挥、监控，从而造成车辆运行时间不统一，不是车与车之间的间隔时间过长，就是车与车之间的间隔时间过短；高峰期车子运行少、低峰期车辆运行多的状况。远洋公司开发的客运车辆调度管理系统，解决了调度管理中存在的问题；在汽车驾驶室里安装一个电脑显示屏，安装好接送话系统；公共汽车经过某站台的时候，安装在附近的摄像头感应器，自动记录车辆经过该站台的情况，将此情况通过卫星接受器传输到总台管理器，荧屏上显示出该车辆通过该站台的情况；一套系统可以对1500台以内的车辆实施调度。对某一台车辆进行调度时，可以通过电脑打印传输到车内荧屏，让驾驶员了解其内容，也可以通过喊话器通知驾驶员；驾驶员在运行过程中需要反映情况，直接通过送话器向总台报告。车辆运行的过程及时间记录相当准确。该产品如果运用到调度管理中，可以减少很多复杂的劳动，进行科学化管理，使车辆运行时间均匀，提高社会效益和经济效益。
当天下午，黄远明认真阅读了林志山交给他的“车辆智能化高度管理系统”资料。对里面有关科技方面的知识不太懂，对它的功能进行了反复研究，认为公司如果使用这套系统，将会推动公共汽车的科学化管理，获得更大的社会效益。决定支持林志山引进这套系统，为企业的发展拓宽新的思路。经过一个多月的考察、论证、谈判，与远洋公司正式签订了引进安装合同，费用也不低，每台车大约在7000元左右。
林志山对这套待科技含量较高的项目有足够的信心和胆识。在引进智能化高度管理系的时候，遇到了来自两个方面的压力；大多数人对这套系统的好处持怀疑的态度，认为它不可能达到理想地效果；汽车在运行过程中受诸多因素地影响，不可能提供有效的服务。二是该项目投资成本大，要花六百多万元，有没有必要花这么大的资金搞这个项目，它的经济价值在哪里？如果单纯地为了社会效益搞这个项目不划算。林志山据理力争：“这个项目在投资上虽然大了一些，但是，为了使公司更好地向前发展，在管理上必须引进先进的科学技术；经常看到线路上运行的车辆，不是间隔时间过大就是间隔时间过小；当我们要处理他们的时候，驾驶员会找种种借口进行搪塞；原因是我们的驾驶员既要照顾自己与售票员的关系，又要考虑自己的收入，收入太低就要下来打机动。所以，就拼命地压时间多拉人，造成两个车距离相近的情况；另外一部分驾驶员心中没有时间这个概念，运行时凭自己的兴趣，想怎么跑就怎么，造成与后面车距离过大的情况；乘客对这种情况意见很大。我们是一个公益性企业，既要考虑企业的经济效益，又要考虑社会效益；某个时候，社会效益大于经济效益。引进这套管理系统主要目的，就是为了提高我们的社会效益，使每个乘客在我们承诺的条件下赶车，从而提高我们的经济效益。”他的这番话说完之后，黄远明同意了他的意见。
住在医院里的候红，经过两个月的治疗病情不见好转，肝部疼痛加剧，他对自己的病情有了怀疑。一天下午，病房里的其他病员都出去了，只有他和妻子在病房里。他认真地向妻子问道：“老实告诉我，我得了什么病？住了两个月的院还不见好转？”
妻子看着他：“瞎想什么？你的身体素质太差，恢复起来相当慢。”
“不，你们没有给我说实话。一个重感冒，不可能住这么久的院。最近几天，感到自己的身体越来越虚弱，肝部疼痛加剧。我有一种预感，你们对我隐瞒了真实的病情。你是我唯一的亲人，应该对我说实话；假如我的病确实严重，应该早点告诉我，让我心里有所准备。”
妻子听了他的这段话，想继续隐瞒下去的病情就不敢再隐瞒了。丈夫入院的第三天，医院经过再次检查确诊是肝癌。听到这个确切的消息，她差点昏过去。肝癌，这个死亡的判决书，偏偏落在了他的头上。他是一家之主，是我和儿子的生活保障；万一他有个三长两短，我们怎么办呢？医生见她呆如木鸡地站在那里，劝导说：“他得了癌症，想让他多活一段时间的话，就要保持若无其事的样子，不让他知道真实的病情；他一旦知道了真实的病情，精神一垮身体也就垮了。”医生的话给了她足够的压力，她只能把他的病情和自己的痛苦埋藏在心底，夜晚她躺在床上沉思，什么时候把真实的病情告诉他；总不能让他直到死还不知道自己得了什么病。今天他主动询问病情，是那么坦荡、诚恳，心里做了最坏的思想准备，我还有什么理由继续隐瞒下去呢。看着他那干瘦的面孔：“想知道你的真实病情，我只有一个要求，就是你的心情必须放得开，我才能告诉你。假如你有顾虑，不知道真实病情最好。”
候红听了妻子的这段话，心里已经猜到了八九层，自己得的肯定是不治之症；他还是想听到确切地结论：“估计自己得了不治之症，已经作了充分地思想准备，你就坦白地告诉我，是不是得了什么癌症？”
听了他最后几句话，止不住的泪水流下了脸颊，她哽咽着：“你得的是肝、肝癌。”说完最后一个字的时候，她泣不成声了，将头埋在病床边大哭起来……
听了她的回答，他的脸上稍微抽缩了一下，马上恢复了正常；一只手摸着她的头发：“哭有什么用？哭能够起死回生吗？如果哭起死回生的话，走了的那些人就不会离开我们；不要哭了，我有话对你说。”
听到真实的病情，他显得如此的镇定。她惊愕地抬起泪眼看着丈夫，他那惨白的脸上没有一点异常的表情，她不相信丈夫那么不怕死，那么坚强？难道他早就知道了自己的病情？有了思想准备才会显得如此的镇定。她有些不解地问道：“早就知道了你得的什么病？是不是？”
他摇摇头：“我猜的，从你们和医生的表情中找到的。我不知道自己得了什么不治之症，是你给了我一个准确的答案。我的时间不多了，快要走到生命的尽头；从内心来说不想离开人世，我不到40岁，是正当年的年龄。但是，病魔不允许我活得太久，要我离开人间而去，遗憾的是我人生太短，对不起你和儿子，给你和儿子留下的东西太少。”
她大声哭泣：“老公，你别说了，是我对不起你；我下岗后身体有病，一家人的生活重担落在了你的头上；你为这个家付出的太多，得到的却太少。我算了一下，三个多月你没有休息过一天，你的病是累出来的。我，我也有责任啊！不是经济压力太重，你也不会拼死亡命地去加班，不给自己留一点休息时间。”
“老婆！你不要自责好不好；说实再的，是我对不起你；我没有能力使你和儿子过上好的生活，我这个男人没有本事，想多挣些钱回来，让你和儿子生活得好一些，却没有如愿。没有休息去加班是我自愿的，与你没有任何关系；我活不了多久了，我走了以后，有两件事你必须做到，你同意吗？”候红盯着妻子的脸问道。
她看着他的脸：“别这么伤感好不好，你不会死的，你真的不会死的。”
“你不要劝我了，肝癌这个病我知道；你必须回答我，我走了以后有两件事需要你去做，你做得到还是做不到？”他逼视着她问道。
她被他逼得没有一点退路了，只得点点头：“你交代的事我一定办到；你说，那两件事？”
他看着她的脸挺认真地：“我死了以后，为了你和儿子过得好一些，三个月之后你可以另外找个婆家，凭你的外表可以找个好男人。”
“不，不，我不能那样做。”
“别打岔，我没有说完；刚才说的是第一件事。还有第二件事：你改嫁之后如果对方同意收留我的儿子，就把他带过去，但是，不能改姓；希望你把他带好。对方如果不同意，把儿子送到我母亲那里去，由她扶养成人；希望你经常去看看他，尽一个母亲的责任，多给他一点母爱。这两件事你做得到吗？”
“这两件事，我，我做不到。”她哭着对他说。
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黄远明来到林志山的办公室。林志山把刚才他看过的那封信交给他：“先把这封信看了，再谈一些具体地工作。”
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林志山认真地：“看了这封信，你有什么想法？”
“我有些失职，对下面职工的生活状况了解不够；曾经听到一些职工议论，说下面分公司的负责人，有人利用手中的权力谋私，没有引起我的注意，以为是职工乱说的。既然把问题反映到我们这里来了，应该引起我们的重视，是给他们打招呼的时候了。”
“找你来，就是和你商量这件事。第一，你在三天之内，把一线生活困难的职工摸个底，然后由工会出面给予困难补助，钱不够由行政给你们拨。第二，明天下午开个副科级以上的中层干部会，提几点要求；这个会由我组织，你要作重点发言，对这批新上来的干部不抓教育不行。”
公司三楼中型会议室，坐满了前来开会的中层以上的干部。林志山坐在长圆型会议桌中间，他环视了会场一周，见参加会议的中层干部基本到齐，严肃地：“开会之前，我宣布两条纪律：一、请大家把手机关了。二、开会时不要乱走动，要解手的现在就去，给5分钟时间。”这两条纪律一宣布，中层干部都按照他的要求把手机关了，个别人离开座位去方便；都有一个共同的疑惑，经理今天怎么了，为什么在开会之前宣布这两条纪律？只有杨学辉最敏感，他在心里猜测道：“今天可能对我们有新的要求。”
果然不出他的所料，林志山见会场安静下来：“离春节还有一个星期了，节前的工作大家都很忙，本来不准备开这个会，但是，有些事不能不讲，会不能不开。我想问问大家，你们的年货准备好了没有？”
中层干部面面相觑，不知道他问这句话的意思，更不敢正面回答他的提问。林志山见大家不表态，再次发话问道：“过年货没有准备好的请举手？”说完之后，他环视了会场一周，看看有没有人举手。等了约莫一分钟，会场上没有一个人举手。整个会场静得落根针在地上都能听见，个别人连大气都不敢出；更没有人敢在这个时候出风头表态。他们不知道林志山葫芦里卖的是啥子药。林志山见无人举手，就板着面孔：“没有人举手，说明在坐的每一个人年货都准备好了。你们的年货准备好了，职工的年货准备好了没有？”
林志山揭开了谜底，还是没有人敢于回答这个问题。因为他们的心里没有底，不敢回答有、还是没有？不知谁嘀咕了一句：“快过年了，可能都准备好了。”
“可能？这是一个很不准确的词。这个词从你们嘴里出来很不恰当。“据我了解，还有少数职工没有准备好过年货。他们手里没有钱。你们是一线的后勤，连这点情况都没有掌握，你们这个领导是怎么当的？当得称职吗？第二，春节即将来临，希望你们管好自己的嘴，管好自己的手。你们的待遇不比一线职工差，收入也过得去。不要找借口暗示职工请客要物。大家想一想，一个月只有一千多元收入的职工，请你吃一顿、耍一耍，一个月的工资所剩无几，他们的生活怎么办？你们还忍心去吃、去耍吗？个别管理人员利用手中的一点点权力，不请吃、不给物就不办事，找种种借口推脱。从今天开始，凡是有人举报‘不请客送礼不办事，一经查证属实必须严肃处理，绝不迁就。’对路况比较好、工资又高的线路，上人换人应该立一个规矩，符合条件的就上，不符合条件的不管他是啥子关系就不能上。好线路老是让那些人跑太不合理。”
林志山讲完之后，黄远明接着：“林经理讲了的内容我就不重复了。我讲两点：一、各个分公司回去以后，把职工家庭经济情况摸个底，困难职工名单明天下午必须报上来；争取在春节前给困难职工发放困难补助金。二、个别职工劳动态度好、开车技术也不错，就是跟你们有些生疏，安排线路受到歧视，这种现象很不正常，不要把所有的好事都给你亲近的人。从今年开始，每年对你们的人事安排情况进行检查，凡是违反规定的必须严肃处理。新春来临之际，祝愿大家新春愉快，身体建康，合家欢乐。”
林志山作总结发言：“今天会议的主题就是廉洁奉公。记住我们是搞管理的，思想上必须高于一线。工作要细心，随时掌握一线职工的思想、家庭收入情况。发现意外情况立即报告。春节是我们抓生产、抓收入的好机会，大家一定要安排好生产，争取多收入。最后，祝大家春节愉快，全家幸福、安康。”
会后，杨学辉向王玉芬：“今天这个会，我估计是临时决定开的。可能是那哪个职工告了状，开个会打打招呼。”
王玉芬：“听有的职工讲，三分公司职工要跑好的线路，不办招待、不送礼就办不成；一般要花千儿八百元。君子爱才取之有道。”
杨学辉：“有的人就是瞎子见钱眼睁开，根本不讲什么原则。今天的会，表面上看林经理没有生气，只给下面打打招呼；实际上他心里很气。根据他的要求，制定一个线路职工调整规定，这个方案由你负责抓，最后经过职代小组进行讨论通过。”
春节前的乘客流量比平时大。市民争着上街买东西购物，不管是哪条线路的公共汽车都相当拥挤；特别是在区乡，更是体现了春节的气氛。腊月二十九这一天，因为没有腊月三十，就是春节前的最后一天了。一分公司跑赵家沟的公共汽车，连续跑了三趟都没有把路上的乘客拉完。此时，已经是上午的11点20分了，按照往年同一天的规定，这趟跑了就收班；区乡线路下午都停运半天。明天是正月初一，所有线路都推后一个小时发车。跑赵家沟的桌师傅想，这是最后一趟，路上的乘客肯定没有几个，他就按照现场调度的安排推后了5分钟发车，没有想到才等了两分钟，来了一群赶车的乘客，大约十八九个人，把车上的座位坐了一大半，出站不到三公里，乘客就挤了一车。他想，今天是怎么回事？前几年大年三十上午赶车的乘客都很少，跑最后一趟基本上没有什么乘客，最多的时候才十来个人。今天已经到了这个时候还有这么多人赶车；车子还没走拢张家桠口公共汽车站，老远看见上两趟没有挤上车的六十多岁老太婆，仍然站在路边等车，身上背了一个小小的背篼，里面装满了蔬菜及其他食品。老太婆看见公共汽车来了，生怕赶不上公共汽车，急忙跪到公路中间向公共汽车磕头。桌师傅看见磕头的老太婆，同情心油然而生；他想，如果这一趟不把她搭走，今天就没有车了。可是，车上已经挤满了乘客，前后门堵得死死的，怎么办呢？眼看车子就要驶到太婆的面前了，他使劲的按喇叭，想催促老太婆走到公路边，好把车子停下来搭她；太婆误解了他的意思，以为他要躲她，跪在公路中间不起来。没有办法，桌师傅只好把车停在离她不远的地方，跳下驾驶室走到太婆面前：“太婆，你这是干啥？快起来，我把你拉走。”
太婆听说要把她带走，两行眼泪一下子涌了出来：“你真是个大好人，你真是个大好人；”她一边哭，一边向他磕头。
桌师傅立即弯下腰把她扶起来，端起她的背篼来到公共汽车面前，先把背篼递上去，向坐在引擎盖上的一个小伙子：“你把背篼接一下。”小伙子不愿意接，他一下子火了：“你不接，我就不走了，这个太婆已经两趟没有赶上车了，大家都是赶车的人，挤一挤。”
车上的乘客听了他的话觉得有理，几个年龄稍为大一点的农民；“都是农民，挤一挤有啥子关系；小伙子，你把背篼接一下，我们都好走。”小伙子没有办法，只好接住了背篼；背篼接住了就是没有地方放，小伙子只好把它抱在怀里。桌师傅立即回到驾驶室，向坐在引擎盖上的几个乘客：“都给我站起来，给太婆腾一个座位，不然的话，大家别想回家吃团年饭。”
引擎盖上的乘客为了尽快地回家，只好相互挤着站起来，腾出了一个很小的位置，桌师傅急忙跳下车，把老太婆抱上去，让她坐在引擎盖上，然后打着马达小心翼翼地向前行驶。
汽车沿着崎岖不平地公路左右摇摆着向前运行，又走了两个站，陆续有人下车，车内开始松动起来，桌师傅叫售票员站到太婆的身边，便于保护老太婆的安全；汽车继续向前运行了20分钟来到达赵家沟，桌师傅与售票员一道把太婆扶下车，帮她背好背篼让她离去；太婆非常感激地拉着售票员的手：“前面不远就是我的家，吃了饭再回去？”
“不，我们也要回家团年，一家人还等着呢？”
“今天不是遇到你们，还不知道怎么回家呢？你们太好了。”
“公共汽车的开通，就是为你们服务的。”桌师傅说完回到了驾驶室，开着汽车往回驶去。
春节，是人们走亲访友、玩耍的好时候。只有公共汽车公司的驾驶员和售票员不能享受这种天伦之乐；许多职工赶不上回家吃团年饭，家里人只好把团年饭改在晚上。他们想大起胆子喝点酒，热闹、热闹都不敢，更不敢耍得太晚；第二天他们要上班，迎接新年第一天。夫妻双方都在公共汽车公司上班的，一年到头三口人很难聚在一起吃一次饭；这就是公交职工的特点；他们付出的多，得到的少。三分公司有一个驾驶员叫候红，连续三年没有和家人在一起吃团年饭，刚上中学的儿子要求他回家吃一次团年饭，享受天伦之乐。他把自己的情况告诉分公司调度：“请你在大年三十这天下午，安排我休息半天，让我和家里人吃一次团年饭。”调度知道他几年没有回家吃团年饭了，同意了他的请求。他们家的团年饭按惯例在晚上，一家人慢慢地喝酒吃菜，一直吃到第二天凌晨1点才结束。大概意思是开始是送年，23点之后是迎年。下午两点过他就赶到父母家，和自己的兄弟姐妹说说笑笑，晚上8点开始吃团年饭；一家人正在有说有笑地闹酒，他的手机突然响了，电话是调度打来地：“今天晚上到老王庙烧香的人很多，已经出动了二十几台车到南门拉人都没有拉完，路上还有很多赶车的乘客；为了增加公司的收入，满足市民的出行需要，请你赶快出来加班。”他是一个领导怎么说他就怎么做的人；只好抱歉地对家里人和儿子说道：“领导叫我去加班，到老王庙烧香的人太多了，必须马上走。”
大哥：“三弟，才喝了两杯酒你又走，不太好吧！给调度打个电话，就说你正在吃饭来不了。”
“不行，必须马上去。已经加了二十多辆车还不够，说明烧香的人太多；今天晚上加班车的票价翻了一番；我不去加班车就少一个车；公司的收入就要减少。况且，领导对我很照顾，不能在他们需要我的时候拆他们的台。”他一边说一边匆匆忙忙地吃了一点饭，向父母和兄弟姐妹说一声“对不起”，就向分公司赶去……
老王庙是岭南市的一个佛教圣地。位于岭南市的东边，离城区大约有7公里路程。老王庙在一个海拔五六百米高的山上。该庙是清朝初年修建的，香火一直兴旺。“文化大革命”期间清淡了十几年。改革开放之后香火又渐渐地兴旺起来，方圆几百里的香客都来这里烧香拜佛，求一个吉利。每年的大年初一到十五，每月的初一、十五、十九这几个日子，到老王庙烧香的人络绎不绝。特别是在大年三十的晚上，烧香的香客蜂拥而至，等待烧指时香。香客们认为：大年三十23时50分至大年初一凌晨1时这段时间烧香，称指时香。这时烧的香最灵，佛主再忙也要在这个时候送年迎新，保证来年事事顺利，大富大发。因而，人们都要抢在12点钟之前上山，找一个比较好的位置烧指时香，保证来年顺顺利利、源财滚滚。一部分人没有其他的玩耍方式，看到烧香的人很多，也去凑个扫热闹，加入烧香这个行列。
候红加班跑的线路是火车站到老王庙下面的停车场。该线路经过十来个站台，每个站台上站了不少到老王庙烧香的乘客，遇到人多的站台，一两个站上满一车人，挤得售票员连站的地方都没有。候红跑到凌晨二点才回家，休息了四个多小时又去上自己的正班，到了上午快下班的时候，调度来到站务室问他：“候师傅，你的身体行不行？行的话今天下午再加个班。”
他想也没有想就应承下来。吃了一碗单位准备的方便面进入了加班的行列，干到晚上21点过才回家；第二天早上6点过又去跑加班车。整个春节期间他除了上好自己的正班以外，休息的半天时间都在加班上。正月十五那天上午，上了正班以后准备回家好好地休息一下；近段时间感觉到身体有些不舒服，常常冒虚汗，头脑一阵阵发晕，有一种乏力地感觉；调度向他：“候师傅，近段时间你加班的时间有些多，确实有些累了。今天是正月十五，路上的乘客很多，不加班是不行的；过了今天安排你休息几天？今天请你支持我的工作，再加半天班。”
他是一个心地善良的人，听不得别人求他。今天求他的是调度，他不好意思推却，急忙向调度解释：“原先准备去办点事，既然领导找我加班，改天去办也行；你的工作我肯定支持。”下午跑车过程中，感觉到自己的身体越来越不行了，头晕眼花、虚汗淋漓，他支撑着身体跑了一趟又一趟，跑最后一趟的时候，已经是晚上20点10分了，车还没有发出去，他就倒在了方向盘上。售票员见他晕倒在方向盘上，急忙把这个情况报告了现场调度。现场调度与售票员一道打的把他送到市人民医院，经市人民医院初步诊断，确诊为“肝癌”，必须住院治疗。
听到这个诊断，现场调度、售票员都惊呆了。不敢把这个病情告诉本人，只是对他：“你的身体很虚弱，患了重感冒，需要立即住院治疗。”
医生问他：“最近一段时间有那些不良反应？”
“近段时间感觉到人很累，不想吃东西，看见肥肉就发腻，想吃清淡食品。”
候红的妻子听说丈夫生病了，急忙赶到医院照料。现场调度和售票员把她拉到一边，告诉了医生初步诊断的结果。听到男人患了肝癌，顿时泪如泉涌，医生劝阻：“现在只是初步诊断，明天还要作进一步检查，最后才能确定；不能让他知道这个病情，一旦让他知道了这个病情，他的精神一垮，治疗就更加困难了。”
听了医生的话，同意与医生积极配合做好爱人的治疗工作。她希望医生的初步诊断是错的。丈夫是家里的顶梁柱，经济来源全靠他支撑；平时他很少休息，有加班任务从不推卸，只想给家里多挣点钱。
候红上班时间昏到在驾驶室里的消息不胫而走，很快传到了林志山的耳朵里。第二天上午快下班的时候，还没有人向他汇报候红住院的情况；他便拿起桌上的办公电话准备给黄远明打电话，了解候红住院的事；刚拨了两个电话号码，黄远明走了进来。他向黄远明：“我正要找你，了解一下候红上班时间昏到在车里的情况。”
“我来找你，就是向你汇报这件事。昨天晚上10点左右，三分公司工会主席打来电话，汇报了驾驶员候红上班期间昏倒在驾驶室里的情况；候红送到医院，医生初步诊断是肝癌。今天上午对该事件进行了调查，候红上班期间昏倒在驾室里是事实。有一个值得我们注意的情况：候红三个多月没有休息一天，每天利用休息时间去顶班。我问调度为什么不安排他休息，调度说：驾驶员非常紧张，他又愿意加班，我就安排他了。当时他又没有表示不加班。我建议：如果驾驶员不够用，就公开招聘一批。”
林志山：“驾驶员是有些紧张，少部分驾驶员没有休息，也不至于几个月没有休息一天。我看问题在下面。候红这个人我比较了解，人很老实，只要你安排他做啥他就做啥，能够胜任的从不推卸。早就通知各个分公司，每个驾驶员每月的加班、顶班不得超过4次。”
黄远明：“有些职工反映，有的驾驶员想耍就找调度要休；调度找不到人就安排喜欢挣钱的驾驶员顶班。候红属于这类情况。他的病情初步诊断是肝癌，如果真是肝癌，万一有个三长两短，对公司的负面影响很大。”
“正因为如此，工会要多作解释工作。另外，我这里有一份北京远洋科技有限责任公司的资料，介绍集团客运车辆智能化管理系统；看了之后很受启发。你拿回去看看，分析一下我们能不能搞？”
其实，林志山对这个科技项目很赶兴趣。客车已经达到八百多台，目前的营运管理是由每条线路的现场调度进行管理；公司没有一个直接对所有车辆进行管理的调度系统，不能有效地对公共汽车在运行过程中实行全方位地指挥、监控，从而造成车辆运行时间不统一，不是车与车之间的间隔时间过长，就是车与车之间的间隔时间过短；高峰期车子运行少、低峰期车辆运行多的状况。远洋公司开发的客运车辆调度管理系统，解决了调度管理中存在的问题；在汽车驾驶室里安装一个电脑显示屏，安装好接送话系统；公共汽车经过某站台的时候，安装在附近的摄像头感应器，自动记录车辆经过该站台的情况，将此情况通过卫星接受器传输到总台管理器，荧屏上显示出该车辆通过该站台的情况；一套系统可以对1500台以内的车辆实施调度。对某一台车辆进行调度时，可以通过电脑打印传输到车内荧屏，让驾驶员了解其内容，也可以通过喊话器通知驾驶员；驾驶员在运行过程中需要反映情况，直接通过送话器向总台报告。车辆运行的过程及时间记录相当准确。该产品如果运用到调度管理中，可以减少很多复杂的劳动，进行科学化管理，使车辆运行时间均匀，提高社会效益和经济效益。
当天下午，黄远明认真阅读了林志山交给他的“车辆智能化高度管理系统”资料。对里面有关科技方面的知识不太懂，对它的功能进行了反复研究，认为公司如果使用这套系统，将会推动公共汽车的科学化管理，获得更大的社会效益。决定支持林志山引进这套系统，为企业的发展拓宽新的思路。经过一个多月的考察、论证、谈判，与远洋公司正式签订了引进安装合同，费用也不低，每台车大约在7000元左右。
林志山对这套待科技含量较高的项目有足够的信心和胆识。在引进智能化高度管理系的时候，遇到了来自两个方面的压力；大多数人对这套系统的好处持怀疑的态度，认为它不可能达到理想地效果；汽车在运行过程中受诸多因素地影响，不可能提供有效的服务。二是该项目投资成本大，要花六百多万元，有没有必要花这么大的资金搞这个项目，它的经济价值在哪里？如果单纯地为了社会效益搞这个项目不划算。林志山据理力争：“这个项目在投资上虽然大了一些，但是，为了使公司更好地向前发展，在管理上必须引进先进的科学技术；经常看到线路上运行的车辆，不是间隔时间过大就是间隔时间过小；当我们要处理他们的时候，驾驶员会找种种借口进行搪塞；原因是我们的驾驶员既要照顾自己与售票员的关系，又要考虑自己的收入，收入太低就要下来打机动。所以，就拼命地压时间多拉人，造成两个车距离相近的情况；另外一部分驾驶员心中没有时间这个概念，运行时凭自己的兴趣，想怎么跑就怎么，造成与后面车距离过大的情况；乘客对这种情况意见很大。我们是一个公益性企业，既要考虑企业的经济效益，又要考虑社会效益；某个时候，社会效益大于经济效益。引进这套管理系统主要目的，就是为了提高我们的社会效益，使每个乘客在我们承诺的条件下赶车，从而提高我们的经济效益。”他的这番话说完之后，黄远明同意了他的意见。
住在医院里的候红，经过两个月的治疗病情不见好转，肝部疼痛加剧，他对自己的病情有了怀疑。一天下午，病房里的其他病员都出去了，只有他和妻子在病房里。他认真地向妻子问道：“老实告诉我，我得了什么病？住了两个月的院还不见好转？”
妻子看着他：“瞎想什么？你的身体素质太差，恢复起来相当慢。”
“不，你们没有给我说实话。一个重感冒，不可能住这么久的院。最近几天，感到自己的身体越来越虚弱，肝部疼痛加剧。我有一种预感，你们对我隐瞒了真实的病情。你是我唯一的亲人，应该对我说实话；假如我的病确实严重，应该早点告诉我，让我心里有所准备。”
妻子听了他的这段话，想继续隐瞒下去的病情就不敢再隐瞒了。丈夫入院的第三天，医院经过再次检查确诊是肝癌。听到这个确切的消息，她差点昏过去。肝癌，这个死亡的判决书，偏偏落在了他的头上。他是一家之主，是我和儿子的生活保障；万一他有个三长两短，我们怎么办呢？医生见她呆如木鸡地站在那里，劝导说：“他得了癌症，想让他多活一段时间的话，就要保持若无其事的样子，不让他知道真实的病情；他一旦知道了真实的病情，精神一垮身体也就垮了。”医生的话给了她足够的压力，她只能把他的病情和自己的痛苦埋藏在心底，夜晚她躺在床上沉思，什么时候把真实的病情告诉他；总不能让他直到死还不知道自己得了什么病。今天他主动询问病情，是那么坦荡、诚恳，心里做了最坏的思想准备，我还有什么理由继续隐瞒下去呢。看着他那干瘦的面孔：“想知道你的真实病情，我只有一个要求，就是你的心情必须放得开，我才能告诉你。假如你有顾虑，不知道真实病情最好。”
候红听了妻子的这段话，心里已经猜到了八九层，自己得的肯定是不治之症；他还是想听到确切地结论：“估计自己得了不治之症，已经作了充分地思想准备，你就坦白地告诉我，是不是得了什么癌症？”
听了他最后几句话，止不住的泪水流下了脸颊，她哽咽着：“你得的是肝、肝癌。”说完最后一个字的时候，她泣不成声了，将头埋在病床边大哭起来……
听了她的回答，他的脸上稍微抽缩了一下，马上恢复了正常；一只手摸着她的头发：“哭有什么用？哭能够起死回生吗？如果哭起死回生的话，走了的那些人就不会离开我们；不要哭了，我有话对你说。”
听到真实的病情，他显得如此的镇定。她惊愕地抬起泪眼看着丈夫，他那惨白的脸上没有一点异常的表情，她不相信丈夫那么不怕死，那么坚强？难道他早就知道了自己的病情？有了思想准备才会显得如此的镇定。她有些不解地问道：“早就知道了你得的什么病？是不是？”
他摇摇头：“我猜的，从你们和医生的表情中找到的。我不知道自己得了什么不治之症，是你给了我一个准确的答案。我的时间不多了，快要走到生命的尽头；从内心来说不想离开人世，我不到40岁，是正当年的年龄。但是，病魔不允许我活得太久，要我离开人间而去，遗憾的是我人生太短，对不起你和儿子，给你和儿子留下的东西太少。”
她大声哭泣：“老公，你别说了，是我对不起你；我下岗后身体有病，一家人的生活重担落在了你的头上；你为这个家付出的太多，得到的却太少。我算了一下，三个多月你没有休息过一天，你的病是累出来的。我，我也有责任啊！不是经济压力太重，你也不会拼死亡命地去加班，不给自己留一点休息时间。”
“老婆！你不要自责好不好；说实再的，是我对不起你；我没有能力使你和儿子过上好的生活，我这个男人没有本事，想多挣些钱回来，让你和儿子生活得好一些，却没有如愿。没有休息去加班是我自愿的，与你没有任何关系；我活不了多久了，我走了以后，有两件事你必须做到，你同意吗？”候红盯着妻子的脸问道。
她看着他的脸：“别这么伤感好不好，你不会死的，你真的不会死的。”
“你不要劝我了，肝癌这个病我知道；你必须回答我，我走了以后有两件事需要你去做，你做得到还是做不到？”他逼视着她问道。
她被他逼得没有一点退路了，只得点点头：“你交代的事我一定办到；你说，那两件事？”
他看着她的脸挺认真地：“我死了以后，为了你和儿子过得好一些，三个月之后你可以另外找个婆家，凭你的外表可以找个好男人。”
“不，不，我不能那样做。”
“别打岔，我没有说完；刚才说的是第一件事。还有第二件事：你改嫁之后如果对方同意收留我的儿子，就把他带过去，但是，不能改姓；希望你把他带好。对方如果不同意，把儿子送到我母亲那里去，由她扶养成人；希望你经常去看看他，尽一个母亲的责任，多给他一点母爱。这两件事你做得到吗？”
“这两件事，我，我做不到。”她哭着对他说。
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