第1卷 第28章 英雄救美.
丁世一的情绪也开始有些激动了，忘记了客人就是上帝，这条服务行业最基本的守则，居然理直气壮的跟客人讲起了理来：“本来就是你的错啊，明明是你撞到了她，应该是你向她道歉才对。”
这话一出，客人一听就火了，愤怒的指着丁世一的鼻子骂：“嘿！有你这么跟客人讲话的经理吗？你这么维护她，和她是什么关系？”
丁世一眼放怒光趾高气昂的说：“我就这么说话，我就维护她了，怎么着？”
丁世一的傲慢无理把那位客人彻底惹怒了，任凭旁边的人怎么说劝他都不听，把他气的直发抖：“你们、你们，我要投诉你们，一个女职员和一个男经理不清不楚的，还这么对待客人，我看她不是你的女人就是你的娘。”
客人的这一些话，也彻底激怒了丁世一，他怒视凶凶的向那人靠近：“你再说一遍。”
那人一看丁世一的表情像是要打人似的：“怎么？你还想打人不成啊？你要是敢动我一根头发，我就让你吃不了兜着走。”
客人这些恐吓的话对最不受威胁的丁世一起了反作用，就在他要动手之前，被安如及时拦住了，要不然的话，
他一定会把那位客人痛打一顿的，看到丁世一真的要动手打人了，那位客人就更加生气了，就在双方争执不休拳脚相向的时候，餐厅老板及时出现亲自向客人道歉说情，又是赔偿他的损失，又是当重责备丁世一和安如，这才安抚住了客人，事后，两人在老板的办公室里也被训斥了一顿，准确的说，应该是安如挨骂，丁世一听唠叨而已，老板气呼呼的对安如责骂道：“安如，你是怎么搞的啊，怎么把事情弄成这样呢，你知不知道，刚才的那位先生可是有头有脸的人物啊，你得罪了他对我们餐厅会有多大的影响，你知不知道啊？”
安如也一直在向老板道歉，不停的说对不起，看到安如挨骂，丁世一当然不干，他趾高气扬的对老板说：“来头再大又怎么样？本来就是他不对，那有做贼的喊捉贼的道理？我说老板你啊，你也知道了整件事情的过程了，你怎么还能怪安如呢？”
见丁世一不高兴了，老板立刻转换了语调，笑眯眯又客客气气的对他说：“丁经理，做服务这一行啊，不论什么时候发生什么事情，客人永远都是对的，
客人是我们的衣食父母，再怎么样也不能得罪他们的。”
“那照你这么说，如果那人今天放把火把餐厅给烧了，你也得认了？反正他是你的父母，不能得罪吗。”
老板一方面是被丁世一问的哑口无言，一方面是不敢和他发生争执，也就没有往下接他的话。
丁经理，你别再说了，老板，今天的事情都怪我，我愿意受罚。”
“你要我怎么罚你？依照客人的要求，是要开除你的。”
一旁的丁世一冲着老板瞪了一眼：“你说什么？”
老板虽然不敢得罪客人，但他更不敢得罪眼前的丁世一，在丁世一的眼色下，老板也就赶紧改变了态度，
和气的对安如说：“本来呢，事情都是你惹出来的，是应该开除你，但念在你平时的工作表现，再加上又是初犯，所以就扣除你这个月的奖金，下不为例。”
安如感激的说：“是，我保证没有下次了，谢谢老板。”
对于这样的责罚，安如虽然没有意见，但一旁的丁世一却不能接受，他一副不快的样子对老板说：“什么？你还要扣安如的奖金，哎？你到底有没有搞错，我都已经跟你说过了，是那个男人不对在先，安如是受害者，你怎么还要罚安如啊？你这么处理事情不公平的。”
就在他喋喋不休和老板理论的时候，安如又拉又推的把他拽出了办公室，到了外面，丁世一还不停的问：“你干嘛拉我出来呀？我的话还没说完呢，本来就不是你的错他还要罚你，这样对你不公平的，你为什么不能为了自己的权益去争取呢？”
已经一脸疲倦的安如停下了脚步，转身对丁世一说：“那是我自己的事情，我自己会处理的。
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这话一出，客人一听就火了，愤怒的指着丁世一的鼻子骂：“嘿！有你这么跟客人讲话的经理吗？你这么维护她，和她是什么关系？”
丁世一眼放怒光趾高气昂的说：“我就这么说话，我就维护她了，怎么着？”
丁世一的傲慢无理把那位客人彻底惹怒了，任凭旁边的人怎么说劝他都不听，把他气的直发抖：“你们、你们，我要投诉你们，一个女职员和一个男经理不清不楚的，还这么对待客人，我看她不是你的女人就是你的娘。”
客人的这一些话，也彻底激怒了丁世一，他怒视凶凶的向那人靠近：“你再说一遍。”
那人一看丁世一的表情像是要打人似的：“怎么？你还想打人不成啊？你要是敢动我一根头发，我就让你吃不了兜着走。”
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他一定会把那位客人痛打一顿的，看到丁世一真的要动手打人了，那位客人就更加生气了，就在双方争执不休拳脚相向的时候，餐厅老板及时出现亲自向客人道歉说情，又是赔偿他的损失，又是当重责备丁世一和安如，这才安抚住了客人，事后，两人在老板的办公室里也被训斥了一顿，准确的说，应该是安如挨骂，丁世一听唠叨而已，老板气呼呼的对安如责骂道：“安如，你是怎么搞的啊，怎么把事情弄成这样呢，你知不知道，刚才的那位先生可是有头有脸的人物啊，你得罪了他对我们餐厅会有多大的影响，你知不知道啊？”
安如也一直在向老板道歉，不停的说对不起，看到安如挨骂，丁世一当然不干，他趾高气扬的对老板说：“来头再大又怎么样？本来就是他不对，那有做贼的喊捉贼的道理？我说老板你啊，你也知道了整件事情的过程了，你怎么还能怪安如呢？”
见丁世一不高兴了，老板立刻转换了语调，笑眯眯又客客气气的对他说：“丁经理，做服务这一行啊，不论什么时候发生什么事情，客人永远都是对的，
客人是我们的衣食父母，再怎么样也不能得罪他们的。”
“那照你这么说，如果那人今天放把火把餐厅给烧了，你也得认了？反正他是你的父母，不能得罪吗。”
老板一方面是被丁世一问的哑口无言，一方面是不敢和他发生争执，也就没有往下接他的话。
丁经理，你别再说了，老板，今天的事情都怪我，我愿意受罚。”
“你要我怎么罚你？依照客人的要求，是要开除你的。”
一旁的丁世一冲着老板瞪了一眼：“你说什么？”
老板虽然不敢得罪客人，但他更不敢得罪眼前的丁世一，在丁世一的眼色下，老板也就赶紧改变了态度，
和气的对安如说：“本来呢，事情都是你惹出来的，是应该开除你，但念在你平时的工作表现，再加上又是初犯，所以就扣除你这个月的奖金，下不为例。”
安如感激的说：“是，我保证没有下次了，谢谢老板。”
对于这样的责罚，安如虽然没有意见，但一旁的丁世一却不能接受，他一副不快的样子对老板说：“什么？你还要扣安如的奖金，哎？你到底有没有搞错，我都已经跟你说过了，是那个男人不对在先，安如是受害者，你怎么还要罚安如啊？你这么处理事情不公平的。”
就在他喋喋不休和老板理论的时候，安如又拉又推的把他拽出了办公室，到了外面，丁世一还不停的问：“你干嘛拉我出来呀？我的话还没说完呢，本来就不是你的错他还要罚你，这样对你不公平的，你为什么不能为了自己的权益去争取呢？”
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